7月11日，广州市海珠区派驻翠城花园前线指挥部收到A6栋蔡老伯亲手写的一封感谢信：“小区管控了，辛苦一线工作人员，大热天时，他们坚守一线为住户排忧解难……我要感谢6栋门口值守的小姑娘”。
原来，蔡老伯有多年的慢性病史，心脏早搏且正在服用中药。小区开始管控时，老人家中备用药刚刚用完，他一时间手足无措，只好向楼栋里的工作人员求助。楼栋工作人员小黎知晓后，立即协调医疗保障组对老人进行“一对一”服务。
第二天一早，工作人员便将分好的中药送到老人手上。“老人满满一页纸的感谢信，也给了全体工作人员和志愿者更大的鼓励。”翠城花园的党员志愿者李先生说。
文/广州日报·新花城记者：廖靖文图片由受访者提供广州日报·新花城编辑：赵小满